dukun cuanKebijakan Privasi
Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan platform dukun cuan, serta bagaimana kami menjaga informasi tersebut tetap aman. Kami berkomitmen untuk melindungi privasi setiap pengguna yang bergabung dengan kami, termasuk mereka dari Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, dan Semarang, serta wilayah lain di Indonesia di mana layanan kami tersedia sesuai hukum lokal.
Sebagai operator platform dukun cuan, kami mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk memverifikasi akun Anda, memproses pembayaran melalui metode lokal seperti DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, dan transfer bank (mobile banking, local payment, online payment, e-wallet), serta memberikan dukungan layanan pelanggan. Kami tidak pernah menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan tertulis Anda.
Kebijakan privasi ini berlaku untuk semua cara Anda berinteraksi dengan dukun cuan — baik melalui browser desktop, aplikasi mobile, atau akses via pihak ketiga yang telah kami otorisasi. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang data Anda, hubungi tim dukungan kami kapan saja melalui saluran kontak yang tersedia di platform.
Data yang Kami Kumpulkan di dukun cuan
Kami mengumpulkan beberapa kategori data untuk menjalankan platform dukun cuan dengan aman dan transparan. Kategori pertama adalah informasi identitas — ketika Anda mendaftar, kami meminta email, nama lengkap, tanggal lahir, dan nomor identitas (KTP atau paspor) untuk memverifikasi akun Anda. Data ini diperlukan agar kami dapat mematuhi standar keamanan industri dan mencegah penggunaan yang tidak sah.
Kategori kedua adalah data pembayaran. Kami menyimpan informasi tentang metode pembayaran yang Anda pilih — apakah itu DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank melalui mobile banking, local payment, online payment, e-wallet. Kami juga mencatat tanggal deposit dan penarikan Anda untuk rekam jejak transaksi, tetapi kami tidak pernah menyimpan rincian kartu kredit atau PIN bank Anda di server kami. Pemrosesan pembayaran ditangani oleh pemroses pembayaran pihak ketiga yang telah menjalani audit keamanan.
- Data identitas
- Nama, email, tanggal lahir, nomor identitas yang diminta untuk verifikasi akun dukun cuan.
- Data pembayaran
- Metode pembayaran yang dipilih, tanggal transaksi, ringkasan deposit dan penarikan (bukan detail kartu atau PIN).
- Data aktivitas
- Log permainan slot Anda (Aviator, Sweet Bonanza, Gates of Olympus, Fortune Tiger, Mahjong Ways), pasar sportsbook, dan live dealer yang Anda akses.
- Data perangkat
- Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, dan informasi perangkat untuk keamanan dan kompatibilitas platform.
Kategori ketiga adalah data aktivitas. Kami mencatat permainan apa yang Anda mainkan — misalnya, apakah Anda bermain Aviator, Sweet Bonanza, Gates of Olympus, Fortune Tiger, atau Mahjong Ways, serta berapa lama Anda berada di platform. Kami juga mencatat pasar sportsbook apa yang Anda lihat (Liga 1, Piala AFF, Piala Indonesia) dan interaksi live dealer Anda. Data ini membantu kami memahami preferensi pengguna dan meningkatkan layanan platform dukun cuan.
Kategori keempat adalah data perangkat. Ketika Anda mengakses dukun cuan, kami mencatat alamat IP Anda, jenis browser, sistem operasi, dan informasi perangkat lainnya. Data ini digunakan untuk keamanan (mendeteksi akses yang tidak biasa) dan untuk memastikan platform dukun cuan kompatibel dengan perangkat Anda — baik itu desktop, tablet, atau perangkat mobile.
Kebijakan Privasi dan Hak Pengguna di dukun cuan
Bagaimana kami menggunakan data Anda
Kami menggunakan data yang kami kumpulkan untuk tujuan yang spesifik dan transparan. Pertama, kami menggunakannya untuk memverifikasi akun Anda dan memastikan bahwa setiap pengguna dukun cuan adalah individu yang sebenarnya dan memiliki usia sesuai peraturan lokal. Verifikasi ini dilakukan sekali pada saat pendaftaran, dan kami menyimpan dokumen yang Anda unggah dalam server yang aman dan terenkripsi.
Kedua, kami menggunakan data pembayaran untuk memproses deposit dan penarikan Anda melalui metode yang Anda pilih — DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank. Kami tidak pernah membagikan detail akun pembayaran Anda kepada pihak lain selain pemroses pembayaran yang telah kami andal.
Ketiga, kami menggunakan data aktivitas untuk memberikan pengalaman yang dipersonalisasi — misalnya, jika Anda sering bermain Mahjong Ways, kami dapat memberi tahu Anda tentang turnamen mingguan Mahjong Ways yang akan datang. Kami juga menggunakan data ini untuk mengidentifikasi pola penggunaan yang tidak biasa atau curang, sehingga kami dapat melindungi komunitas dukun cuan secara keseluruhan.
Keempat, kami menggunakan data perangkat untuk keamanan — jika kami mendeteksi akses dari lokasi geografis atau perangkat baru yang tidak dikenali, kami dapat meminta verifikasi tambahan sebelum mengizinkan transaksi.
Enkripsi dan penyimpanan data dukun cuan
Kami menyimpan semua data pribadi dengan enkripsi end-to-end. Server kami mungkin terletak di luar yurisdiksi Anda, tetapi semua data tetap dilindungi dengan standar keamanan internasional dan tidak diakses oleh staf internal tanpa izin tertulis.
Pemroses pihak ketiga dan pembagian data
Platform dukun cuan bekerja sama dengan beberapa penyedia pihak ketiga untuk mengoperasikan layanan kami. Penyedia pembayaran (seperti pemroses mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, dan bank) menerima data transaksi yang diperlukan untuk menyelesaikan pembayaran Anda. Penyedia hosting cloud kami menyimpan database pengguna dan log aktivitas. Penyedia analitik kami melacak pola penggunaan agregat untuk membantu kami meningkatkan dukun cuan.
Kami tidak pernah membagikan data identitas pribadi Anda (nama, tanggal lahir, nomor identitas) kepada pihak ketiga ini lebih dari yang diperlukan untuk menjalankan platform. Setiap penyedia pihak ketiga telah menandatangani perjanjian kerahasiaan dengan kami dan wajib melindungi data Anda sesuai standar kami.
Hak Anda atas data pribadi Anda
- Hak akses: Anda dapat meminta salinan semua data pribadi yang kami simpan tentang Anda. Hubungi tim dukungan dukun cuan dengan permohonan akses data Anda.
- Hak koreksi: Jika data Anda tidak akurat, kami akan membiarkan Anda memperbarui informasi profil Anda langsung dari dasbor akun Anda atau melalui tim dukungan.
- Hak penghapusan: Dalam situasi tertentu, Anda dapat meminta penghapusan akun dan data terkait. Namun, kami mungkin perlu menyimpan beberapa data untuk mematuhi persyaratan hukum atau untuk menyelesaikan transaksi yang tertunda.
- Hak keberatan: Anda dapat meminta kami untuk berhenti menggunakan data Anda untuk tujuan tertentu (misalnya, pemasaran atau analitik) tanpa meninggalkan platform.
Untuk menggunakan salah satu dari hak-hak ini, hubungi tim dukungan dukun cuan melalui email atau saluran chat yang tersedia. Kami akan merespons dalam waktu 14 hari kerja.
Cookie dan teknologi pelacakan di dukun cuan
Platform dukun cuan menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda. Cookie ini menyimpan preferensi sesi Anda — misalnya, bahasa pilihan Anda, peraturan turnamen yang Anda tonton terakhir, atau permainan slot yang Anda mainkan sebelumnya (Aviator, Sweet Bonanza, Gates of Olympus, Fortune Tiger, Mahjong Ways).
Kami juga menggunakan cookie untuk analitik — untuk melacak berapa banyak pengguna yang mengunjungi halaman tertentu atau berapa lama waktu yang dihabiskan di setiap permainan. Data ini tidak mengidentifikasi Anda secara individual; kami hanya melihat tren agregat. Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser Anda, tetapi hal ini mungkin mengurangi fungsionalitas platform dukun cuan.
Retensi data dan penghapusan
Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif dan selama beberapa tahun setelah Anda menutup akun, untuk keperluan audit dan kepatuhan hukum. Jika Anda tidak aktif selama jangka waktu tertentu, kami dapat memberitahu Anda dan menanyakan apakah Anda ingin mempertahankan akun Anda. Log aktivitas permainan slot (Aviator, Sweet Bonanza, Gates of Olympus, Fortune Tiger, Mahjong Ways) kami simpan selama 5 tahun untuk keamanan dan pencegahan kecurangan.
Data transaksi pembayaran kami simpan sesuai dengan persyaratan peraturan lokal — biasanya 7 tahun atau lebih. Kami tidak dapat menghapus data ini lebih awal karena persyaratan hukum dan perpajakan di Indonesia dan yurisdiksi lainnya.
Perubahan kebijakan privasi ini
Kami dapat memperbarui kebijakan privasi dukun cuan dari waktu ke waktu. Ketika kami membuat perubahan yang signifikan, kami akan memberi tahu Anda melalui email atau pemberitahuan di platform. Penggunaan berkelanjutan Anda terhadap dukun cuan setelah perubahan berarti Anda menerima kebijakan yang diperbarui.
Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang privasi data Anda di dukun cuan, atau jika Anda ingin menggunakan salah satu hak di atas, hubungi tim dukungan kami. Kami berkomitmen untuk merespons dengan cepat dan transparan mengenai semua pertanyaan privasi Anda.